
<html><head><title>Re: [smokeping-users] SmokePing & OTRS integration</title>

<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">

</head>

<body>

<span style=" font-family:'Courier New'; font-size: 9pt;">[And I go and forget to post to the list again too! <grumble>]<br>

<br>

Sheesh. You're the third person this week - asking about the same basic issue.<br>

<br>

See the docs. In the "alerts" section, see the "To" option and how you can use a "|" to run a script for alerts, instead of sending email.<br>

<br>

That should allow you to do whatever you need.<br>

<br>

...And more people should actually read the docs a bit. I mean, really, the docs around the "To" option are one paragraph and the pipe to run a script is nearly impossible to miss, IMO, if you'd read it. [And reading that seems *required* reading to accomplish any notifications at all, and that's what you're asking about...]<br>

<br>

...and yes, I'll quit kvetching again now too! :)<br>

<br>

-Greg<br>

<br>

</span><table>

<tr>

<td width=2 bgcolor= #0000ff><br>

</td>

<td><span style=" font-family:'verdana'; font-size: 9pt;">Hi,<br>

<br>

Could you please refer me to a source taking about the above-mentioned topic.<br>

<br>

I would to automatically create tickets on OTRS whenever SmokePing raises an alarm.<br>

<br>

<span style=" font-family:'courier new';">Thanks.</td>

</tr>

</table>

<br><br>

<span style=" font-family:'arial'; color: #c0c0c0;"><i>-- <br>

Gregory Sloop, Principal: Sloop Network & Computer Consulting<br>

Voice: 503.251.0452 x82<br>

EMail: </i></span><a style=" font-family:'arial';" href="mailto:gregs@sloop.net">gregs@sloop.net</a><br>

<a style=" font-family:'arial';" href="http://www.sloop.net">http://www.sloop.net</a><br>

<span style=" font-family:'arial'; color: #c0c0c0;"><i>---</body></html>